doru@estiantreprenor.ro

Care a fost visul tău, atunci când ai hotărât să ai propriul cabinet? Îți mai amintești?

Poate că ai vrut doar să scapi de un șef nesuferit; poate ai vrut o mașină mai bună, niște concedii mai reușite; poate ai vrut o școală mai bună pentru copiii tăi. Sau, poate ai vrut doar să faci lucrurile în mod diferit.

Nu poți separa acel vis de succesul cabinetului tău, ca afacere. Lasă-mă să-ți arăt cum să ai mai mulți pacienți, cum să-ți crești veniturile cabinetului și cum să-ți alimenrezi, mai departe, visul.

Image

recenzii 4.9/5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ți-ai tocit coatele pe băncile facultății, dar acela era doar începutul. Ți-ai zdrobit neuronii cu sutele și miile de ore de studiu.

Îi pasă cuiva? Apreciază cineva toate astea?

  • Ai avut sesiuni și examene și zeci de nopți nedormite ca să ajungi doctor…și ai ajuns.

  • Și ai ajuns să ai cabinetul tău. Ai dat din coate și ai alergat în toate direcțiile. Poate chiar te-ai împrumutat ca să ajungi să ai cabinetul tău.

  • Au urmat alte sute sau mii de ore de studiu după facultate, ca să ții pasul cu tot ce e nou și să fii un medic bun.

  • Apoi ai mai făcut un efort ca să-l dotezi cu tot ce e necesar pentru a-i oferi pacientului tău cea mai bună îngrijire posibilă.

  • Ai văzut cum se fac lucrurile și te-ai gândit “dacă aș avea cabinetul meu, aș face lucrurile mai bine. Aș trata pacienții astfel încât să nu le mai fie frică să meargă la doctor; să vină la mine cu încredere că fac tot ce știu și tot ce pot ca să-i ajut".

  • Și ai ajuns să tratezi pacienții astfel încât să te mândrești că faci o treabă bună și pacienții sunt mulțumiți și le spun și altora cât de bine îi tratezi. Ai convingerea că treaba bine făcută este recunoscută și apreciată și atunci alți și alți pacienți vor veni la tine.

Și așa este...până la un punct...punctul în care vezi că ai timpi morți și pacienții nu mai vin cum obișnuiau să vină, dar nu știi de ce

Dar trece și perioada asta cu timpi morți și vine iar o perioadă bună în care ți-e drag să vii la cabinet și să te ocupi de pacienți. Apoi iar vine o gaură…și tot așa.

Și stai să te întrebi “de ce?”. “De ce se întâmplă treaba asta? Am scăzut eu calitatea serviciilor?”. Evident că nu. “Am avut mai puțină grijă de pacienți?”. Evident că nu. “Au încetat pacienții mei mulțumiți să le mai spună altora cât de bine îi tratez?”. La asta nu poți să zici nici da, nici nu…pentru că nu ai de unde să știi.

Apoi spui “OK, ar trebui să încep să mă bazez și pe altceva decât pe reclama din gură în gură, adică pe recomandări. Ar trebui să fac și ceva promovare, deci să fac cumva ca să-mi promovez cabinetul în mod proactiv”. 

“Dar de unde să încep? Mă apuc acum să învăț o meserie nouă? Eu sunt medic. Trebuie să mă fac acum content creator, sau influencer, sau căutător de poze pe internet?. Nu, nu fac asta. Dar ce fac? Este cineva să facă asta în locul meu? Iar eu să mă ocup doar de pacienți? Ar fi ideal, nu?...pentru că asta îmi place și de asta m-am făcut medic.” 

Așa că găsești niște băieți (sau niște fete) care să posteze pe Facebook și pe Instagram în locul tău de câteva ori pe săptămână.

PROGRAMEAZĂ O DISCUȚIE CU MINE, DOAR CA SĂ VEZI DACĂ TE POT AJUTA

NU TE COSTĂ NIMIC 😊

E perfect. Apoi vezi că nu e chiar așa simplu. Băieții spun că trebuie minim o postare pe zi și apoi mai trebuie poze, texte, stories, reels, video…parcă nu se mai termină. Pare complicat. Cel puțin pare mai complicat decât să ai grijă de pacient.

Mai mult decât atât, îți spun că tot tu trebuie să le dai pozele, textele, filmulețele și ei doar le editează și le postează. Și, ca și când nu ar fi suficient, te mai trezești din când în când că scriu câte un termen aiurea sau câte un non-sens medical în postările pe care le fac… 

Și te gândești “oare ce au înțeles pacienții mei din postarea asta?”. 

Dar parcă ai trece peste aceste mici dureri de cap, dacă măcar tot ce faci ar da rezultatele. Dar nu pare să dea rezultate. Adică nu ai observat să dea pacienții năvală în urma postărilor de pe Facebook și de pe Instagram. Ba mai mult, te mai trezești din când în când că vine câte un pacient care te întreabă de oferte și de discounturi.

Și te duci la băieți și-i întrebi “de ce postările nu aduc pacienți?”. Și ei îți arată că ai reach, likes, shares…dar tu nu vezi pacienți. Apoi îți spun “păi, știi? ar trebui să faci și reclamă plătită, că nu ajunge doar organic”.

Și zici “OK” și te apuci să bagi niște bani în reclamă plătită. Și se simte ceva, dar nu cum ai vrea tu să se simtă.

Și în tot acest timp, tu vrei să ai grijă de pacienți, nu? Pentru că de asta te-ai făcut medic. Nu ți-ai făcut cabinetul tău ca să fii patron, antreprenor sau manager și să nu mai fii medic.

Sau?

Își dorești asta? Doar tu știi dacă e momentul ca acum să fii antreprenor și să te ocupi mai puțin de pacienți. Oricât aș vrea să-ți răspund eu la aceste întrebări, răspunsul este doar la tine.

Ceea ce pot să spun, în schimb, este că te înțeleg perfect. Am trecut și eu prin dilema asta și mă întrebam ce se întâmplă cu expertiza mea, de ce nu e suficientă și de ce trebuie acum să fac alte și alte lucruri în plus, pe lângă cele pe care deja le fac și le știu pentru ca afacerea mea să meargă.

Trei piloni

Ceea ce am învățat în toți acești ani (și sunt peste 25 la număr) este că orice afacere trebuie să se bazeze pe trei piloni:

marketing și vânzări

operațiuni

financiar-administrativ

N-am să-ți vorbesc despre financiar și administrativ, pentru că se înțelege de la sine ce înseamnă. Operațiunile înseamnă, în cazul tău, cum faci tu să ai grijă de pacienți.

Acesta este pilonul de operațiuni și sunt convins că deja îl faci foarte bine. Toți acești piloni sunt “pălării” pe care tu trebuie să le porți. În zile diferite, în intervale de timp bine stabilite, nu “printre picături” și nu printre pacienți. Și ideal ar fi să nu le amesteci.

Dar vrei să-ți spun ceva? Fără marketing și fără vânzări, care să-ți aducă un flux constant de pacienți (ideal ar fi să fie și crescător), nu prea ai ce operațiuni să execuți și nici nu prea ai ce să “financiar administrezi”. Sper că ești de acord cu mine. 

De asta m-am apucat să studiez serios marketing și vânzări încă din ultimul an de facultate la medicină. Și am ajuns să înțeleg că, la fel ca medicina, marketingul este o știință. Evident că nu este de viață și de moarte (cum, de altfel, nici medicina, în marea majoritate a situațiilor, nu este, neapărat, de viață și de moarte). Dar este o știință și pentru că este știință, ca și medicina, are semne, simptome, indicatori pe baza cărora se pune un diagnostic și se recomandă un tratament.

Și am învățat toate aceste semne și simptome și toți acești indicatori ca să pot să pun un diagnostic corect și să recomand un tratament potrivit. Și știu fiecare parametru ce valoare ar trebui să aibă ca să se afle în limite normale.

Și vreau să te văd și pe tine. Pentru că nu este chirurgie pe creier. Nu trebuie să faci un rezidențiat nou pentru asta. Dar e bine să știi ce să faci sau ce să le ceri băieților care se ocupă de promovarea cabinetului tău și la ce să te uiți când vin cu rezultatele de la analize. Ca să nu te mai “facă din vorbe”.

Chiar dacă nu vei ajunge să fii doctor în marketing (cum sunt eu 🙂), dacă vrei ca primul pilon al afacerii tale (adică marketingul și vânzările) să fie la nivelul celui de al doilea, pe care deja îl faci foarte bine (adică operațiunile, cum ai grijă de pacienții tăi), atunci e nevoie să înveți aceste lucruri și să le stăpânești, chiar dacă nu le vei aplica tu.

Pentru că dacă primul pilon e solid și se adaugă celui de-al doilea pilon (care deja este solid în cazul tău, adică deja ai o metodă validată prin care acorzi pacienților cea mai bună îngrijire posibilă), atunci automat îl vor forța și pe al treilea (adică financiar administrativ) să se fortifice.

Și uite așa cabinetul tău va ajunge să stea pe trei picioare foarte stabile. Eu sper că te-am convins și te invit să vii alături de mine într-o călătorie în care să vezi cum construiești pilonul de marketing și vânzări în 6 pași simpli (nu ușori, dar simpli) pentru cabinetul tău. 

Soluția prin care eu îți propun ca la finalul anului să ai tot echipamentul necesar, cu ajutorul căruia să-ți asiguri un 2024 de poveste este următoarea:

Te invit să te înscrii în programul Experiențial

“Marketing RX - rețeta pentru a crește numărul de pacienți și profitabilitatea cabinetului”

Cea mai mare promisiune pe care ți-o fac este că la finalul celor opt săptămâni de program, pilonul marketing și vânzări al cabinetului tău va fi cel puțin la fel de puternic cum este acum pilonul de operațiuni, adică îngrijirea pe care o acorzi pacienților.

Ce îți mai promit?

Toate strategiile de marketing pe care le vei învăța sunt din cele pe care eu le aplic zilnic și dau rezultate

Programul este unul practic și este născut din întrebările și frământările tale și ale altor colegi ca tine

O să te simți mai confortabil în haina de antreprenor și vei reduce nesiguranța veniturilor cabinetului

O să vezi că și marketingul are rețetele lui care tratează boli concrete. Și vei învăța care sunt semnele și simptomele de sănătate ale cabinetului tău, pentru că pe cele de boală deja le știi.

La modul concret, vor fi:

Șase module de “teorie”, pe durata a opt săptămâni

Șase sesiuni practice sub diferite forme: mastermind, studiu de caz,” hot seat”, challenge sau workshop

Grup privat de Facebook dedicat acestui program, în care ne ajutăm zilnic unii pe alții, cu soluții clare la situații concrete pe care le avem

Și vor mai fi câteva surprize pe parcurs. Surprize care mă îndreptățesc să mai fac o promisiune:

Vei vedea rezultate concrete începând cu a doua săptămână de program.

DE CE ai crede o iotă din ce spun?

Pentru că mănânc pe pâine, vânzări și marketing de peste 25 de ani…și nu le mănânc oricum, ci asezonate cu ce am învățat în Facultatea de Medicină și în 20 de ani de muncă în industria farmaceutică. 

Am interacționat în acești ani cu mii de medici și alți profesioniști în sănătate, din toate specialitățile posibile. Iar când am luat-o pe calea antreprenoriatului, în urmă cu 12 ani, nu aveam cum să fac altceva decât să ajut afacerile din domeniul medical să crească.

Și nu vreau să mă laud, dar “ne cam iese” (pentru că nu sunt singur, evident, suntem o echipă care facem toate aceste lucruri). Am ajuns să stăpânim la perfecție tot ce înseamnă promovare în mediul online pentru afacerile din sănătate.

Am să-ți dau doar trei exemple, pentru că nu vreau să abuzez de atenția ta:

  • Teoria spune că dacă ai rate de deschidere la newslettere, la e-mailuri, peste 20% ești priceput. Noi avem media undeva la 35%, iar la unele avem chiar și 55 sau 60%.

  • Tot teoria spune că rata de conversie pentru un landing page este recomandată a fi minim 10%. Noi avem rate de conversie pentru anumite landing page ale noastre 21%, de 18% și chiar de 28%.

  • Și ultima teorie pe care ți-o relatez aici spune că rata de click la reclamele pe Facebook e bine să fie peste 1%. Noi avem reclame cu 7,5%, cu 17%, cu 6,4%, ca să dau câteva exemple doar din reclamele pe care le avem active acum.

    Nu o mai lungesc…pe scurt: știu ce vorbesc, știu ce fac, îmi place ce fac și tocmai din aceste motive vreau să-ți arăt și ție.

Acest program este pentru tine dacă vrei să:

Știi cum să alternezi eficient pălăria de medic cu cea de antreprenor

Scapi de durerile de cap pe care ți le creează timpii morți din cabinet

Poți spune cu încredere “investesc X lei ca să câștig Y pacienți

Știi ce să spui, cui să spui și mai ales ce să NU spui și cui să NU spui atunci când măcar te gândești să-ți promovezi cabinetul

Ai un cabinet al cărui succes financiar să fie pe măsura calității serviciilor pe care le oferi

Poți face pauze, din când în când, să mai ai timp și pentru tine. Pentru că atunci când te hotărăști să revii, știi exact pe ce pedale să apeși ca să accelerezi 

Ajungi, dacă îți dorești, bineînțeles, ca veniturile cabinetului tău să nu mai depindă 100% de tine sau de prezența ta

Iată cum arată programul celor opt săptămâni:

SĂPTĂMÂNA 1- Focus: serviciul, avatarul de client, promisiunea de brand

care sunt serviciile cele mai profitabile din cabinetul meu

care sunt serviciile cele mai apreciate de pacienți

scorecard serviciu ales pentru focus

care este avatarul de client pentru serviciul ales

cum se construiește promisiunea de brand

ce înseamnă beneficiile de brand

ce este experiența de brand

care este marea promisiune pentru avatarul meu

SĂPTĂMÂNA 2- Mesaje cheie: traseu, micro momente, mesaje

traseul medical al avatarului

traseul comportamental al avatarului

micro momentele din traseul avatarului

“the spark” în fiecare micro moment atacabil

mesajele potrivite și calls to action pentru “the spark”

LAB profile și cum creezi mesaje de impact

cum se scrie textul unei reclame de succes

12 tips and tricks și utilizarea a.i. copywriting

SĂPTĂMÂNA 3- Content: canale, format, execuție

cum funcționează algoritmii social media ȘI MOTOARELE DE CĂUTARE

URGENȚĂ, NEVOIE, DORINȚĂ ȘI diferența între search marketing și interruption marketing

FORME DE CONȚINUT ȘI OPTIMIZAREA DUPĂ FIECARE CANAL DE COMUNICARE

CONȚINUT CREAT VS CONȚINUT DEOCUMENTAT

CELE TREI TIPURI DE CONȚINUT

UNELTE DE EDITARE FOTO ȘI VIDEO. FOLOSIREA A.I. ÎN CREAREA DE CONȚINUT

UNELTE FOLOSITE ÎN GESTIONAREA CONȚINUTULUI ONLIINE

ANALYTICS ȘI PUNCTE DE REPER ALE PREZENȚEI ONLINE

SĂPTĂMÂNA 4 - Reclame: platforme, buget, indicatori

ADMINISTRAREA RECLAMELOR PE GOOGLE

ADMINISTRAREA RECLAMELOR PE SOCIAL MEDIA

CUM FUNCȚIONEAZĂ LICITAȚIA PE FACEBOOK

ANATOMIA UNEI RECLAME DE SUCCES PE FACEBOOK

SEGMENTAREA AUDIENȚEI ȘI TARGETAREA PSIHOGRAFICĂ

INDICATORII DE PERFORMANȚĂ ȘI INTERPRETAREA REZULTATELOR

OPTIMIZAREA RECLAMELOR

UNELTE MODERNE DE GESTIONARE A RECLAMELOR ÎN MEDIUL ONLINE

SĂPTĂMÂNA 5 - Funnel: lead, client, follow-up

cele trei funcții ale marketingului

structura de bază a unui funnel

MQL vs SQL, metode de calificare eficientă a leadurilor

rate de conversie: click=>lead=>programare, programarea automată

importanța recenziilor și metode de obținere

follow-up pe termen lung și nurturing

fidelizare, ambasadori, obținerea referințelor

unelte moderne pentru a construi un funnel perfect

SĂPTĂMÂNA 6 - Implementare: măsoară, ajustează, scalează

cum calculezi CAC ȘI CLTV

analiza BLOCAJELOR PE FUNNEL ȘI MĂSURI DE CORECȚIE

analiza ROAS pe întregul funnel

scalare pe verticală

scalare pe orizontală

SĂPTĂMÂNA 7- MASTERMIND LA ALEGEREA PARTICIPANȚILOR

SĂPTĂMÂNA 8 - DOUĂ HOT SEAT LA ALEGEREA PARTICIPANȚILOR

ÎNCĂ MAI STAI PE GÂNDURI?

Am și niște bonusuri pentru tine:

  • O oră de consultanță gratuită, unu la unu cu mine, în urma căreia vom elabora planul de marketing al cabinetului tău.

  • Vei avea acces gratuit, pentru o lună, la platforma noastră de gestionare a reclamelor pe Facebook.

  • Vei avea acces gratuit, tot pentru o lună, la galeria de reclame gata făcute, numai bune de folosit pentru cabinetul tău și pe care le poți folosi imediat.

  • Echipa noastră va gestiona, gratuit, timp de o lună, reclamele tale pe Facebook. De aceea a spus mai devreme că îți promit că vei avea rezultate încă din a doua săptămână. Și eu o să mă țin de cuvânt.

  • Doar pentru primii 15 înscriși în program, ofer o sesiune de consultanță gratuită, unu la unu, pe administrarea cabinetului ca afacere, nu doar de marketing.

ÎTOT NU TE-AM CONVINS?

Ce zici de această garanție?

Dacă la finalul celor 8 săptămâni de program găsești că nu te mulțumește ce ți-am oferit, fără nicio problemă, fără nicio întrebare, îți dau banii înapoi.

Nu te întreb ce și cum ai aplicat din ceea ce te-am învățat. Asta va fi între tine și conștiința ta 🙂. Dacă îmi ceri banii înapoi pentru că nu ți-a plăcut, sau nu te-a mulțumit programul, îți primești banii înapoi.

Și ca să nu mă crezi doar pe mine pe cuvânt, vezi mai jos ce spun alții despre noi:

"Profesionist, de încredere și extrem de priceput; acestea sunt principalele calități ale partenerului nostru Clever Marketing.

Îi recomandam de câte ori avem ocazia clienților noștri și avem încredere că vor fi pe mâini bune și pricepute. Ne bazăm de fiecare dată pe expertiza în digital marketing, performance marketing, performance in social media și update la cele mai noi lansări digitale. Colaborarea noastră are deja 3 ani și suntem convinși că va evolua și în viitor.

Mulțumim, Doru Mircea & The team 😊"

- Andreea Boacă

"Echipa Clever Marketing se ocupă de promovarea produselor noastre de peste patru ani. Ceea ce pot spune cu certitudine este că afacerea noastră a crescut 4X în ultimii patru ani. Am crescut veniturile, am crescut profitul, am crescut numărul de angajați și portofoliul de produse.

Evident că toate astea nu sunt exclusiv rezultatele unui marketing eficient. Dar, cu siguranță, fără un marketiing făcut ca la carte nu am fi ajuns aici...sau am fi ajuns mult mai greu.

Un alt lucru pe care pot să-l spun cu certitudine, este că tot ce înseamnă marketing este luat complet de pe capul meu. Practic, am un departament de marketing externalizat care lucrează pentru afacerea mea. Și știu că folosește mereu cele mai avansate strategii, tactici, unelte și canale de marketing. Nu există unealtă de marketing digital apărută undeva în lume care să nu fie implementată și în afacerea mea...decât dacă nu este potrivită pentru noi"

- Laura Negreanu

"Ceea ce apreciez cel mai mult la echipa Clever Marketing este viteza de execuție. Din momentul în care am agreat ceva, lucrurile se mișcă în direcția corectă cu o viteză și cu o acuratețe remarcabile.

Nu există discuții interminabile despre "cum ar fi dacă...", "cum facem să...", "nu avem X sau Y", ca să nu mai spun de "nu se poate"

În permanență ni se propun variante valide, ni se fac sugestiile cele mai potrivite pentru portofoliul nostru de produse și ni se recomandă cele mai actuale unelte de marketing digital.

Nu în ultimul rând, expertiza relevantă în practică și conectarea permanentă cu tot ce este actual în materie de marketing digital, sunt motive pentru care, indifrerent unde am lucrat, am colaborat cu Doru Mircea și echipa lui"

- Elena Pribeagu

Ca să recapitulăm...

În următoarele opt săptămâni vei învăța:

  • Cum să alegi cele mai profitabile servicii pe care să le promovezi celor mai potriviți pacienți

  • Cum să construiești cele mai eficiente mesaje, pentru pacienții pe care ai ales să dorești să-i atragi

  • Cum să alegi cea mai potrivită formă și cele mai potrivite canale pe care să transmiți mesajele tale către pacienții pe care ți-i dorești

  • Cum să faci reclame eficiente pentru cabinetul tău

  • Cum să te asiguri că reclamele aduc pacienți care se prezintă la programări

  • Cum să te uiți la cabinetul tău ca la o afacere pe care poți să o scalezi și care să genereze venituri chiar și în absența ta

În plus, vei primi:

  • O oră de consultanță gratuită, în care vom elabora împreună planul de marketing pentru cabinetul tău

  • Acces gratuit, pentru o lună, la platforma noastră de gestionare a campaniilor de promovare pe Facebook

  • Acces gratuit, pentru o lună, la librăria noastră de reclame, gata de folosit imediat

  • Gestionarea gratuită a reclamelor tale pe Facebook de către echipa noastră

  • O oră de consultanță gratuită pentru administrarea cabinetului ca afacere (doar pentru primii 15 înscriși)

  • Garanție 100%: dacă nu te mulțumește ce primești în program, la finalul delor 8 săptămâni îți primești banii înapoi

cum dai de mine?

Mă suni la 0737800700

Îmi scrii la doru@estiantreprenor.ro

Copyrights 2023 | Clever Marketing